VTO-VTH Help

Q: Hallo, ich habe eine VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. Ich kann nicht wegen Kennwortschutz einige Menü \ Ist es möglich, diese Kennwörter haben? Vielen Dank. A: Ja, können wir Sie mit den Einstellungen, die Angabe des Passworts zu unterstützen.

Firmware Problem

Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice? A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.

Camera Logo

Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.

IP-Kamera Neustarts

Q:Ich kaufte eine Dahua IPC-HDW2100-Kamera bereits im Februar. Da ich diese Kamera erhielt bemerkte ich, dass gelegentlich meinen Dvr Konnektivität zu verlieren würde. Kommen Sie, um herauszufinden, was es selbst nach dem Zufallsprinzip zurückgesetzt wird. Es ist über PoE versorgt wird. Ich habe zwei verschiedene PoE-Injektoren und haben immer noch die gleichen Ergebnisse. Bitte beraten.

A:Verwenden Sie eine wahre PoE-Switch, kein PoE-Injektor.

NVR Hilfe

Frage: When i login from internet the My NVR report A topic „“the login return time is up „“. Why Must i do?“ Antwort: Bitte überprüfen Sie Ihre Router/Firewall-Einstellungen.