VTO-VTH Help

Q: Hola, he comprado una VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. No puedo acceder al menú de algunos ajustes debido a la protección de contraseña. ¿Es posible que estas contraseñas? Gracias. A: Sí, podemos ayudarle con la configuración, proporcionando la contraseña también.

Firmware Problem

Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice? A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.

Camera Logo

Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.

Reinicios De Cámara IP

Q:He comprado una cámara Dahua IPC-HDW2100 en febrero. Ya que he recibido esta cámara me di cuenta de que de vez en cuando, mi dvr perdería conectividad a él. Venga a descubrir que se está restableciendo al azar. Es alimentada sobre PoE. Lo he intentado dos diferentes inyectores de PoE y todavía tiene los mismos resultados. Aconseje por favor.

A:Utilizar un Switch PoE cierto, y no un inyector PoE.