Catégorie : Réponses rapides

VTO-VTH Help

Q: Bonjour, j’ai acheté un VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. Impossible d’accéder à certains réglages en raison de la protection de mot de passe. Est-il possible d’avoir ces mots de passe ? Merci. A: Oui, nous pouvons vous aider avec les réglages, en fournissant le mot de passe trop.

Firmware Problem

Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice? A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.

Camera Logo

Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.

Redémarrages De Caméra IP

Q:J’ai acheté une caméra Dahua IPC-HDW2100 en février. Étant donné que j’ai reçu cet appareil photo que j’ai remarqué que parfois mon dvr perdrait connectivité à elle. Venez trouver dehors qu’il se réinitialise au hasard. Il est alimenté au fil de la PoE. J’ai essayé deux injecteurs de PoE différents et ont toujours les mêmes résultats. S’il vous plaît aviser.

A:Utilisez un vrai commutateur PoE, pas un injecteur PoE.

NVR Aide

Question: When i login from internet the My NVR report A topic «  »the login return time is up «  ». Why Must i do? » Réponse: Veuillez vérifier les paramètres de votre routeur/pare-feu.