Q: I have a costumer with a 16 channel Dahua DVR. But he lost the admin password. Is there any way to reset this of the whole DVR to default.
A: Yes, it is, using the master password. Also, you will not lose any current settings.
[[[Question]]]: [[[Hi i have a 4ch dvr and i want to put an other4 cameras to it so i need an 8ch card to put in dvr]]]
[[[Answer]]]: There is no card that you can put in the DVR to upgrade/expand the number of channels]]]
Q: Ciao, ho comprato un VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. Non posso accedere alcuni menu impostazioni a causa di password di protezione. È possibile avere queste password? Grazie.
A: Sì, siamo in grado di assistere con le impostazioni, fornendo la password troppo.
Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice?
A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.
Q: I am installing a Dahua DVR with 8 analogue camera at our airport. The PSS software is not working with windows 8.how do i upgrade the pss v06?
A: You should upgrade to SmartPSS.
Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks
A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.
Q:Ho acquistato una fotocamera Dahua IPC-HDW2100 torna in febbraio. Da quando ho ricevuto questa macchina fotografica ho notato che ogni tanto mio dvr avrebbe perso la connettività ad esso. Venite a scoprire che sta reimpostando stesso in modo casuale. Esso è alimentato sopra PoE. Ho provato due diversi iniettori PoE e hanno ancora stessi risultati. Si prega di avvisare.
A:Utilizzare uno Switch PoE vera, non un iniettore PoE.
Domanda: When i login from internet the My NVR report A topic “”the login return time is up “”. Why Must i do?”
Risposta: Verificare le impostazioni del router/firewall.