Рубрика: Quick Answers

VTO-VTH Help

Q: Здравствуйте, я купил VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. Не удается получить доступ к некоторые настройки меню из-за защиты паролем. Возможно ли иметь эти пароли? Спасибо. A: Да, мы можем помочь вам с настройками, предоставляя пароль тоже.

Firmware Problem

Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice? A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.

Upgrade PSS

Q: I am installing a Dahua DVR with 8 analogue camera at our airport. The PSS software is not working with windows 8.how do i upgrade the pss v06? A: You should upgrade to SmartPSS.

Camera Logo

Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.

IP камеры перезагрузок

Q:Я купил камеру Дахуа IPC-HDW2100 еще в феврале. Так как я получил эту камеру, я заметил, что иногда мои dvr потеряет подключение к нему. Приходите, чтобы узнать, что он сброс себя случайным образом. Он работает над PoE. Я попробовал два разных инжекторов PoE и по-прежнему имеют те же результаты. Пожалуйста, сообщите.

A:Используйте true коммутатор PoE, не PoE инжектор.