VTO-VTH Help

Q: Hej, jag har köpt en VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. Jag kommer inte åt några Inställningar-menyn på grund av lösenordsskydd. Är det möjligt att ha dessa lösenord? Tack. A: Ja, vi kan hjälpa dig med inställningar, ange lösenord för.

Firmware Problem

Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice? A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.

Camera Logo

Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.

IP-kamera Omstarter

Q:Jag köpte en Dahua IPC-HDW2100 kamera tillbaka i februari. Eftersom jag fått denna kamera som jag märkt att ibland min dvr skulle förlora anslutningen till den. Kom att få reda på det återställer sig slumpmässigt. Den som drivs över PoE. Jag har provat två olika PoE injektorer och har fortfarande samma resultat. Vänligen meddela.

A:Använd en sann PoE Switch, inte en PoE-injektorn.

NVR Hjälp

Fråga: When i login from internet the My NVR report A topic ””the login return time is up ””. Why Must i do?” Svar: Kontrollera inställningarna för router/brandvägg.