Q: I have a costumer with a 16 channel Dahua DVR. But he lost the admin password. Is there any way to reset this of the whole DVR to default.
A: Yes, it is, using the master password. Also, you will not lose any current settings.
[[[Question]]]: [[[Hi i have a 4ch dvr and i want to put an other4 cameras to it so i need an 8ch card to put in dvr]]]
[[[Answer]]]: There is no card that you can put in the DVR to upgrade/expand the number of channels]]]
Q: Hej, jag har köpt en VTKB-VTO5000C-VTH1500AH. Jag kommer inte åt några Inställningar-menyn på grund av lösenordsskydd. Är det möjligt att ha dessa lösenord? Tack.
A: Ja, vi kan hjälpa dig med inställningar, ange lösenord för.
Q: We are having trouble updating the firmware. We have the most recent firmware for our bullet cameras and are attempting to update locally through both the web browser and the config tool. It gives us an error on transferring the files to the camera. The cameras are on the same network scheme as the server. Any advice?
A: Your file or firmware might be damaged or not compatible.
Q: I am installing a Dahua DVR with 8 analogue camera at our airport. The PSS software is not working with windows 8.how do i upgrade the pss v06?
A: You should upgrade to SmartPSS.
Q: Hi can you please explain if we want to add our company logo onto your ip camera displaying picture is it possible? if yes then how to? Thanks
A: Yes, you can. We offer a service of firmware customization. Please contact us for further details.
Q:Jag köpte en Dahua IPC-HDW2100 kamera tillbaka i februari. Eftersom jag fått denna kamera som jag märkt att ibland min dvr skulle förlora anslutningen till den. Kom att få reda på det återställer sig slumpmässigt. Den som drivs över PoE. Jag har provat två olika PoE injektorer och har fortfarande samma resultat. Vänligen meddela.
A:Använd en sann PoE Switch, inte en PoE-injektorn.
Fråga: When i login from internet the My NVR report A topic ””the login return time is up ””. Why Must i do?”
Svar: Kontrollera inställningarna för router/brandvägg.